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DATENSCHUTZ- UND COOKIERICHTLINIE
Diese Website ist Eigentum der Opel Partner Autohaus Hermann Kröger GmbH. Sie wird von der Opel Automobile GmbH (Opel) betrieben. Der eingetragene Firmensitz von Autohaus Hermann Kröger GmbH befindet sich in Deutschland in Blankeneser Chaussee 93, 22869, Schenefeld.
Diese Website wird in Europa von unserem IT-Dienstleister MEHRKANAL GmbH, Theodor-Althoff-Straße 2, 45133 Essen gehostet.
Bitte lesen Sie diesen Datenschutzhinweis sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Regelungen.
Inhaltsverzeichnis
I.Datenschutzrichtlinie
1.Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites
2.Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten
3.Interaktion mit sozialen Netzwerken
4.Ihre Rechte
I. Datenschutzrichtlinie
1. Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Über diese Website erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu gehören:
Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 2.
Diese Website kann Verlinkungen auf andere Websites Opel oder der Groupe PSA enthalten, ebenso auf Seiten autorisierter Werkstätten, anderer verbundener Unternehmen oder Social-Media-Websites. Wenn Sie auf einen solchen Link zu einer dieser anderen Opel oder Drittanbieter-Websites klicken, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien bei der Nutzung dieser Websites.
Diese Website kann außerdem iFrames mit Inhalten von anderen Opel oder Groupe PSA Website oder von Website von Drittanbietern beinhalten. Wir übernehmen keine Haftung für fremde Inhalte, die über iFrames angezeigt werden. Die darin enthaltenen Informationen liegen in der alleinigen Haftung dieser Webseitenbetreiber. Wir haben keinen Einfluss auf diese Inhalte und übernehmen keine Haftung für Inhalte von unabhängigen Websites, sondern stellen diese externen Inhalte nur zur Verfügung. Wenn Sie eine Seite von anderen Anbietern besuchen, können Cookies von diesen Drittanbieter-Websites eingesetzt werden. Wir übernehmen für die Verteilung dieser Cookies keine Haftung. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookierichtlinie oder die Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für Websites anderer Anbieter übernehmen können.
2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfrage und für die allgemeine Administration von uns und der Opel Automobile GmbH als Verantwortliche wie nachfolgend näher beschrieben, verarbeitet.
Wir als Verantwortlicher verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Bei den mit einem Sternchen * gekennzeichneten Daten handelt es sich um Pflichtangaben, die für die Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Je nach Ihrem Nutzungsverhalten beim Besuch unserer Website kann Ihnen ein Pop-up-Fenster mit dem Angebot einer Probefahrt oder ein Gutschein für Ihr Wunschmodell angezeigt werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für zehn Jahre gespeichert. Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit uns gespeichert.
Kommunikationsdaten, die im Rahmen von Online-Chat-Gesprächen bereitgestellt werden, werden für einen Monat nach der letzten Chat-Sitzung gespeichert. Audio- oder Videodaten der Chat-Sitzungen werden in keinem Fall gespeichert.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns, zu den unten genannten Zwecken, an folgende Empfänger übermittelt:
Für Zwecke im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen gemäß Art. 6 (1) 1 b) Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO):
- Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 BEZONS CEDEX, Frankreich), die weitere Auftragsverarbeiter beauftragen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf
- Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom) mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf
3. Interaktion mit sozialen Netzwerken
3.1 Kundenbetreuung und -unterstützung über soziale Medien
Sie haben die Möglichkeit, sich über soziale Netzwerkkanäle mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn Sie uns z. B. eine Nachricht senden oder etwas auf unseren sozialen Netzwerkkanälen platzieren, können wir diese Inhalte verwenden, um Ihnen bei einer Fragestellung zu helfen. Dies geschieht über den Kanal, den Sie für Ihr Anliegen benutzt haben. Für eine bessere Unterstützung können wir Sie bitten, uns über eine direkte oder private Nachricht weitere Informationen sowie Details zu Ihrem Anliegen mitzuteilen (z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, FIN, Telefonnummer, Ort, Modell, Marke und Baujahr des Fahrzeugs). Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nicht zu Marketingzwecken verwendet. Marktforschung für den Kundendienst und zur Verbesserung von Produkten findet nur auf Basis von aggregierten (anonymisierten) Daten statt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Beiträge (Posts) und Nachrichten keine sensiblen Daten enthalten (z.B. Informationen über Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Ansichten oder Gesundheitsthemen). Seien Sie sich bewusst, dass alles, was Sie auf einem öffentlichen Kanal eines sozialen Netzwerks veröffentlichen, von jedem gelesen werden kann.
3.2 Verlinkungen auf soziale Medien
Unsere Website enthält Verlinkungen zu sozialen Netzwerken. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website/Applikation verzichten wir auf den Einsatz von Social-Media-Plugins . Stattdessen sind HTML-Verweise in unserer Internetpräsenz integriert, über die Sie Inhalte teilen und diese zudem auf einer Social-Media-Plattform unkompliziert posten können. Durch die Einbettung dieser Links wird verhindert, dass beim Aufrufen von Inhalten von unserer Website/Applikation aus, eine direkte Verbindung mit den Servern der verschiedenen Social-Media-Kanäle hergestellt wird. Beim Anklicken eines der Buttons öffnet sich ein Browserfenster und leitet den Nutzer auf die Seite des jeweiligen Serviceproviders weiter, auf der beispielsweise (nach dem Einloggen) dann der „Like“- oder „Teilen“-Button genutzt werden kann.
Wenn Sie sich genauer über Zwecke und Umfang der Datenverarbeitung und über die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Provider und seine Websites sowie über Ihre Rechte und mögliche Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre informieren möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Serviceprovider:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
4. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 (1) 1 e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden um Direktwerbung zu betreiben in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.
Auf Anfrage können wir als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren (z.B. Ihre Adresse ändern).
Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@opelkroeger.de oder rufen Sie uns an 040-8304091
Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde.
Kontakt
Autohaus Hermann Kröger GmbH
Blankeneser Chaussee 93,
22869 Schenefeld
info@opelkroeger.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: datenschutzbeauftragter@kroeger-automobile.de
Autohaus Hermann Kröger GmbH
Blankeneser Chaussee 93
22869 Schenefeld Germany
Tel. +49408304091
datenschutzbeauftragter@kroeger-automobile.de
Landesdatenschutzbehörde Schleswig Holstein www.datenschutzzentrum.de
II. Cookierichtlinie
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können wir (oder unsere Partner) mit Ihrer Einwilligung (sofern diese erforderlich ist) verschiedene Kategorien von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät installieren. Der Browser Ihres Geräts ist so lange erkennbar, wie das betreffende Cookie gültig ist.
Die Cookie-Richtlinie gilt für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, das/die mit dieser Richtlinie verknüpft ist oder sie durch Verweis einbezieht.
Den Betreiber und Verantwortlichen der Website finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Wir bitten Sie, diese Richtlinie vor der Nutzung der Website sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir Cookies verwenden und wie Sie diese verwalten können.
Um direkt zum Abschnitt zur Verwaltung der Cookies dieser Website zu gelangen, klicken Sie auf "Treffen Sie Ihre Wahl zu den Cookie-Kategorien".
Inhaltsverzeichnis
I.Cookierichtline
1. Was ist ein “Cookie”?
2. Wie werden Sie informiert?
3. Treffen Sie Ihre Wahl zu den Cookie-Kategorien
4. Welche Arten von Cookies nutzt diese Website und für welche Zwecke?
5. Änderungen der Cookie-Richtlinie
6. Kontakt
1. Was ist ein “Cookie”?
Ein “Cookie” ist eine Textdatei, die beim Besuch dieser Website auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet, etc.) durch Ihren Browser abgelegt wird.
Das Wort "Cookie" wird in dieser Richtlinie auch für andere digitale Messtechniken, wie z.B. Web Beacons, verwendet.
Dank des Cookies ist unser Webserver in der Lage, Ihnen individualisierte Websites zu präsentieren, die Ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website persönlicher zu gestalten. Wir verwenden auch, wie in dieser Richtlinie angegeben, Cookies von Drittanbietern für unsere Werbe- und Marketingaktivitäten, die aus einer anderen Domain als der Domain der von Ihnen besuchten Website stammen. Einige Cookies sind wichtig für die Funktionalität der Website und werden von uns automatisch gesetzt, wenn die Nutzer diese besuchen. Andere Cookies ermöglichen es uns, den Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen und unseren Service für Sie so anzupassen, dass eine einfache und schnelle Bedienung der Website gewährleistet ist.
2. Wie werden Sie informiert?
Beim ersten Zugriff auf unsere Website werden Sie über ein entsprechendes Banner über den Einsatz von Cookies und die damit verbundenen Cookie-Kategorien informiert. Die einzelnen Cookies werden im Folgenden beschrieben.
3. Treffen Sie Ihre Wahl zu den Cookie-Kategorien
Sie können unser Cookie-Management-Tool aufrufen, um Ihre Cookie-Einstellungen für jede Cookie-Kategorie zu verwalten, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche im Cookie-Banner klicken (mit Ausnahme von unbedingt erforderlichen Cookies, die in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden können).
Im folgenden Abschnitt informieren wir Sie über die auf unserer Website verwendeten Cookies. Wenn Sie mit dem Setzen einzelner Cookies nicht einverstanden sind, können Sie das jeweilige Cookie durch Anklicken des entsprechenden Links deaktivieren. Wenn es für einige Cookies keine direkten Links zur Deaktivierung gibt, können Sie die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen einschränken.
4. Welche Arten von Cookies nutzt diese Website und für welche Zwecke?
Wir verwenden folgende Arten von Cookies auf dieser Website:
4.1 Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen es dem Nutzer innerhalb der Website zu navigieren und Funktionen zu nutzen. Diese Cookies können in unserem System nicht abgeschaltet werden. Ohne diese Cookies funktioniert beispielsweise kein Log-in.
Wir setzen unbedingt erforderliche Cookies ein,
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies informiert, dadurch können Sie jedoch auf Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Website oder deren Dienste stoßen.
Die Beschreibung der auf unserer Website verwendeten unbedingt erforderlichen Cookies finden Sie nachfolgend:
4.2 Audience- /Performance- /Tracking-Cookies sammeln Informationen über das Verhalten der Besucher auf unserer Website (Zielgruppenmessung) und die Internetaktivität der Nutzer. Sie helfen uns, die Funktionen unserer Website zu verbessern, die Bereiche zu erkennen, die für unsere Nutzer von größtem Interesse sind, und mehr über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erfahren. All das hilft uns, unseren Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen.
Wir setzen Audience-Cookies, Performance-Cookies und Tracking-Cookies ein,
Einige Performance-Cookies werden von autorisierten Drittanbietern bereitgestellt, jedoch dürfen diese Cookies ausschließlich für die hier genannten Zwecke eingesetzt werden.
Der Einsatz von Performance- und Tracking-Cookies bedarf Ihrer vorherigen Einwilligung. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, sollte dies die Nutzung unserer Website nicht beeinträchtigen.
Die Beschreibung der auf unserer Website verwendeten Audience-, Performance- und Tracking-Cookies finden Sie nachfolgend:
4.3 Marketing- und Social Media-Cookies, einschließlich Retargeting Cookies, ermöglichen es uns, unseren Nutzern interessantere Angebote zu machen. Retargeting-Cookies werden während der Browser-Sitzungen auf dem Gerät des Benutzers gespeichert. So kann auf Seiten unserer Partner und auf Social-Media-Websites Werbung für unsere Produkte eingeblendet werden, wenn der Nutzer bereits Interesse für diese Produkte gezeigt hat.
Wir setzen Marketing-Cookies und Social Media-Cookies ein,
Diese Marketing-/Social Media-Cookies erfordern Ihre vorherige Zustimmung. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, sollte dies die Nutzung unserer Website nicht beeinträchtigen.
Die Beschreibung der auf unserer Website verwendeten Marketing- und Social-Media-Cookies finden Sie hier:
5. Änderungen der Cookie-Richtlinie
Alle zukünftigen Änderungen unserer Cookie-Richtlinie werden auf dieser Website bekannt gegeben. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie informieren und bei Bedarf Ihr Einverständnis einholen.
6. Kontakt
Die Kontaktdaten des Verantwortlichen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Version: Januar 2021
Unsere vollständigen Unternehmensdaten finden Sie unter Rechtliche Hinweise
In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.
Diese Website ist Eigentum der Opel Partner Autohaus Hermann Kröger GmbH. Sie wird von der Opel Automobile GmbH (Opel) betrieben. Der eingetragene Firmensitz von Autohaus Hermann Kröger GmbH befindet sich in Deutschland in Blankeneser Chaussee 93, 22869, Schenefeld.
Diese Website wird in Europa von unserem IT-Dienstleister MEHRKANAL GmbH, Theodor-Althoff-Straße 2, 45133 Essen gehostet.
Bitte lesen Sie diesen Datenschutzhinweis sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. In dieser Richtlinie erklären wir, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Regelungen.
Inhaltsverzeichnis
I.Datenschutzrichtlinie
1.Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites
2.Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten
3.Interaktion mit sozialen Netzwerken
4.Ihre Rechte
I. Datenschutzrichtlinie
1. Arten verarbeiteter Daten/Verlinkungen auf andere Websites
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Über diese Website erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dazu gehören:
- Informationen, die Sie uns für die Nutzung unserer Dienstleistungen und unserer Website mitteilen, z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
- Informationen, die wir benötigen, wenn Sie uns ein Problem mit unserer Website melden
- Informationen, die mittels Cookies erhoben werden
- Informationen über Ihr Fahrzeug und bestimmte Vertragsdaten, die wir zum einen für die individuelle Leistung der Website (z.B. Kaufdatum, Servicetermine) benötigen und zum anderen um eine positive Nutzungserfahrung mit dem besten Service für Ihr Fahrzeug zu ermöglichen.
Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 2.
Diese Website kann Verlinkungen auf andere Websites Opel oder der Groupe PSA enthalten, ebenso auf Seiten autorisierter Werkstätten, anderer verbundener Unternehmen oder Social-Media-Websites. Wenn Sie auf einen solchen Link zu einer dieser anderen Opel oder Drittanbieter-Websites klicken, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinien bei der Nutzung dieser Websites.
Diese Website kann außerdem iFrames mit Inhalten von anderen Opel oder Groupe PSA Website oder von Website von Drittanbietern beinhalten. Wir übernehmen keine Haftung für fremde Inhalte, die über iFrames angezeigt werden. Die darin enthaltenen Informationen liegen in der alleinigen Haftung dieser Webseitenbetreiber. Wir haben keinen Einfluss auf diese Inhalte und übernehmen keine Haftung für Inhalte von unabhängigen Websites, sondern stellen diese externen Inhalte nur zur Verfügung. Wenn Sie eine Seite von anderen Anbietern besuchen, können Cookies von diesen Drittanbieter-Websites eingesetzt werden. Wir übernehmen für die Verteilung dieser Cookies keine Haftung. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookierichtlinie oder die Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für Websites anderer Anbieter übernehmen können.
2. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Anfrage und für die allgemeine Administration von uns und der Opel Automobile GmbH als Verantwortliche wie nachfolgend näher beschrieben, verarbeitet.
Wir als Verantwortlicher verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Daten/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten (Name*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Postanschrift (sofern zutreffend)),* Informationen zum gewünschten Fahrzeug*, gewählter Opel Partner*, Interesse an Leasing-/Finanzierung, Anfragetyp (*sofern zutreffend), Geschäftskundendaten (*sofern zutreffend)
- Zweck(e): Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage
- Daten/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten (Name*, E-Mail-Adresse*, Telefonnummer, Postanschrift (sofern zutreffend*) gewünschter Kontaktweg*), Fahrzeugidentifikationsdaten (z.B. Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN), Kennzeichen, Erstzulassung), Produkt- und Leistungsspezifikationen (z.B. Modell, Ausstattung, Motor), Serviceart, Kilometerstand, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabgabe, Datum/Uhrzeit der Fahrzeugabholung, Ersatzwagen
- Zweck(e): Bearbeitung der Serviceanfrage
- Daten/Datenkategorie: Über Cookies gewonnene Informationen
- Zweck(e): Für nähere Informationen lesen Sie bitte die Cookierichtlinie
Bei den mit einem Sternchen * gekennzeichneten Daten handelt es sich um Pflichtangaben, die für die Bearbeitung/Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Sie sind daher zur Angabe dieser Daten verpflichtet. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Je nach Ihrem Nutzungsverhalten beim Besuch unserer Website kann Ihnen ein Pop-up-Fenster mit dem Angebot einer Probefahrt oder ein Gutschein für Ihr Wunschmodell angezeigt werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für zehn Jahre gespeichert. Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken erteilt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke drei Jahre nach dem letzten Kontakt mit uns gespeichert.
Kommunikationsdaten, die im Rahmen von Online-Chat-Gesprächen bereitgestellt werden, werden für einen Monat nach der letzten Chat-Sitzung gespeichert. Audio- oder Videodaten der Chat-Sitzungen werden in keinem Fall gespeichert.
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns, zu den unten genannten Zwecken, an folgende Empfänger übermittelt:
Für Zwecke im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen gemäß Art. 6 (1) 1 b) Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO):
- Daten/Datenkategorie: Jeweilige Identifikations- und Kontaktdaten*, Fahrzeugidentifikations-daten*, jeweilige Produkt- und Leistungsspezifikationen*, Anfragedetails, gewählter Opel Partner*, Interesse an Leasing-/Finanzierung (*sofern zutreffend), Geschäftskundendaten (*sofern zutreffend)
- Zweck(e): Kontaktaufnahme, Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage; Newsletter An-/Abmeldung
- Empfänger: Opel Automobile GmbH und PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Frankreich. Die oben genannten Empfänger übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an die jeweils beauftragten IT-Dienstleister, um die Administration im Zusammenhang mit den genannten Zwecken zu unterstützen, insbesondere an:
- Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex – Frankreich), die weitere Auftragsverarbeiter beauftragen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules / BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/
- Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 BEZONS CEDEX, Frankreich), die weitere Auftragsverarbeiter beauftragen mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf
- Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, EC2N 4AY, United Kingdom) mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und damit in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau. Es liegt keine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor, aber eine geeignete Garantie in Form von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften (BCRs). Um eine Kopie der BCR zu erhalten, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf
Level4-Acquire, Level 4.0 GmbH, Claudius-Dornier-Straße 5B, 50829 Köln, Germany
3. Interaktion mit sozialen Netzwerken
3.1 Kundenbetreuung und -unterstützung über soziale Medien
Sie haben die Möglichkeit, sich über soziale Netzwerkkanäle mit uns in Verbindung zu setzen. Wenn Sie uns z. B. eine Nachricht senden oder etwas auf unseren sozialen Netzwerkkanälen platzieren, können wir diese Inhalte verwenden, um Ihnen bei einer Fragestellung zu helfen. Dies geschieht über den Kanal, den Sie für Ihr Anliegen benutzt haben. Für eine bessere Unterstützung können wir Sie bitten, uns über eine direkte oder private Nachricht weitere Informationen sowie Details zu Ihrem Anliegen mitzuteilen (z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, FIN, Telefonnummer, Ort, Modell, Marke und Baujahr des Fahrzeugs). Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nicht zu Marketingzwecken verwendet. Marktforschung für den Kundendienst und zur Verbesserung von Produkten findet nur auf Basis von aggregierten (anonymisierten) Daten statt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Beiträge (Posts) und Nachrichten keine sensiblen Daten enthalten (z.B. Informationen über Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Ansichten oder Gesundheitsthemen). Seien Sie sich bewusst, dass alles, was Sie auf einem öffentlichen Kanal eines sozialen Netzwerks veröffentlichen, von jedem gelesen werden kann.
3.2 Verlinkungen auf soziale Medien
Unsere Website enthält Verlinkungen zu sozialen Netzwerken. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website/Applikation verzichten wir auf den Einsatz von Social-Media-Plugins . Stattdessen sind HTML-Verweise in unserer Internetpräsenz integriert, über die Sie Inhalte teilen und diese zudem auf einer Social-Media-Plattform unkompliziert posten können. Durch die Einbettung dieser Links wird verhindert, dass beim Aufrufen von Inhalten von unserer Website/Applikation aus, eine direkte Verbindung mit den Servern der verschiedenen Social-Media-Kanäle hergestellt wird. Beim Anklicken eines der Buttons öffnet sich ein Browserfenster und leitet den Nutzer auf die Seite des jeweiligen Serviceproviders weiter, auf der beispielsweise (nach dem Einloggen) dann der „Like“- oder „Teilen“-Button genutzt werden kann.
Wenn Sie sich genauer über Zwecke und Umfang der Datenverarbeitung und über die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Provider und seine Websites sowie über Ihre Rechte und mögliche Einstellungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre informieren möchten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Serviceprovider:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
4. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung, ein Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht gegen die auf Art. 6 (1) 1 e) oder f) EU-DSGVO beruhende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden um Direktwerbung zu betreiben in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
Bitte beachten Sie, dass Ihre oben genannten Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können bzw. wir sie nur unter Einhaltung bestimmter Voraussetzungen erfüllen müssen.
Auf Anfrage können wir als Verantwortlicher Ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren (z.B. Ihre Adresse ändern).
Zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@opelkroeger.de oder rufen Sie uns an 040-8304091
Zur Ausübung Ihres Beschwerderechts nach Art. 77 EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde.
Kontakt
Autohaus Hermann Kröger GmbH
Blankeneser Chaussee 93,
22869 Schenefeld
info@opelkroeger.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: datenschutzbeauftragter@kroeger-automobile.de
Autohaus Hermann Kröger GmbH
Blankeneser Chaussee 93
22869 Schenefeld Germany
Tel. +49408304091
datenschutzbeauftragter@kroeger-automobile.de
Landesdatenschutzbehörde Schleswig Holstein www.datenschutzzentrum.de
II. Cookierichtlinie
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können wir (oder unsere Partner) mit Ihrer Einwilligung (sofern diese erforderlich ist) verschiedene Kategorien von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf Ihrem Gerät installieren. Der Browser Ihres Geräts ist so lange erkennbar, wie das betreffende Cookie gültig ist.
Die Cookie-Richtlinie gilt für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, das/die mit dieser Richtlinie verknüpft ist oder sie durch Verweis einbezieht.
Den Betreiber und Verantwortlichen der Website finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
Wir bitten Sie, diese Richtlinie vor der Nutzung der Website sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir Cookies verwenden und wie Sie diese verwalten können.
Um direkt zum Abschnitt zur Verwaltung der Cookies dieser Website zu gelangen, klicken Sie auf "Treffen Sie Ihre Wahl zu den Cookie-Kategorien".
Inhaltsverzeichnis
I.Cookierichtline
1. Was ist ein “Cookie”?
2. Wie werden Sie informiert?
3. Treffen Sie Ihre Wahl zu den Cookie-Kategorien
4. Welche Arten von Cookies nutzt diese Website und für welche Zwecke?
5. Änderungen der Cookie-Richtlinie
6. Kontakt
1. Was ist ein “Cookie”?
Ein “Cookie” ist eine Textdatei, die beim Besuch dieser Website auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Tablet, etc.) durch Ihren Browser abgelegt wird.
Das Wort "Cookie" wird in dieser Richtlinie auch für andere digitale Messtechniken, wie z.B. Web Beacons, verwendet.
Dank des Cookies ist unser Webserver in der Lage, Ihnen individualisierte Websites zu präsentieren, die Ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen, um Ihr Erlebnis auf unserer Website persönlicher zu gestalten. Wir verwenden auch, wie in dieser Richtlinie angegeben, Cookies von Drittanbietern für unsere Werbe- und Marketingaktivitäten, die aus einer anderen Domain als der Domain der von Ihnen besuchten Website stammen. Einige Cookies sind wichtig für die Funktionalität der Website und werden von uns automatisch gesetzt, wenn die Nutzer diese besuchen. Andere Cookies ermöglichen es uns, den Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen und unseren Service für Sie so anzupassen, dass eine einfache und schnelle Bedienung der Website gewährleistet ist.
2. Wie werden Sie informiert?
Beim ersten Zugriff auf unsere Website werden Sie über ein entsprechendes Banner über den Einsatz von Cookies und die damit verbundenen Cookie-Kategorien informiert. Die einzelnen Cookies werden im Folgenden beschrieben.
3. Treffen Sie Ihre Wahl zu den Cookie-Kategorien
Sie können unser Cookie-Management-Tool aufrufen, um Ihre Cookie-Einstellungen für jede Cookie-Kategorie zu verwalten, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche im Cookie-Banner klicken (mit Ausnahme von unbedingt erforderlichen Cookies, die in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden können).
Im folgenden Abschnitt informieren wir Sie über die auf unserer Website verwendeten Cookies. Wenn Sie mit dem Setzen einzelner Cookies nicht einverstanden sind, können Sie das jeweilige Cookie durch Anklicken des entsprechenden Links deaktivieren. Wenn es für einige Cookies keine direkten Links zur Deaktivierung gibt, können Sie die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen einschränken.
4. Welche Arten von Cookies nutzt diese Website und für welche Zwecke?
Wir verwenden folgende Arten von Cookies auf dieser Website:
- Unbedingt erforderliche Cookies
- Audience- /Performance- /Tracking-Cookies
- Marketing & Social Media Cookies
4.1 Unbedingt erforderliche Cookies ermöglichen es dem Nutzer innerhalb der Website zu navigieren und Funktionen zu nutzen. Diese Cookies können in unserem System nicht abgeschaltet werden. Ohne diese Cookies funktioniert beispielsweise kein Log-in.
Wir setzen unbedingt erforderliche Cookies ein,
- um sicherzustellen, dass die Website und all ihre Funktionen korrekt ausgeführt werden,
- um Ihnen zu ermöglichen, Informationen über ein Formular, das Sie möglicherweise auf unserer Website ausgefüllt haben, oder Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie ausgewählt haben, zu speichern,
- um Ihnen den Zugriff auf Ihre persönlichen Bereiche auf unserer Website zu ermöglichen,
- um das Erscheinungsbild der Website Ihren Wünschen entsprechend anzupassen (Sprache, Format, etc.),
- um Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, wenn Sie sich anmelden.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies informiert, dadurch können Sie jedoch auf Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Website oder deren Dienste stoßen.
Die Beschreibung der auf unserer Website verwendeten unbedingt erforderlichen Cookies finden Sie nachfolgend:
- Cookie: PSA EU-DSGVO Einwilligung psac_gdbr_consent_given / psac_gdbr_consent_purposes
- Anbieter: Groupe PSA
- Zweck(e): Diese Cookies speichern erteilte Einwilligungen, so dass dies für jede Sitzung beachtet wird.
- Dauer: Dauerhaft
- Cookie: browser_info
- Anbieter: MEHRKANAL
- Zweck(e): Führt eine Prüfung der Browser-Version aus und zeigt ggf. einen Hinweis zu veralteter Browser-Version an.
- Dauer: 24h
- Cookie: dws_usedcars_watchlist
- Anbieter: MEHRKANAL
- Zweck(e): Gebrauchtwagenbörse Angebote auf Merkliste speichern.
- Dauer: Session Cookie (bis Browser geschlossen wird)
- Cookie: autoboerse-results-view
- Anbieter: MEHRKANAL
- Zweck(e): Gebrauchtwagenbörse Angebote auf Merkliste speichern.
- Dauer: 8h
- Cookie: opel_m / opel_gtm
- Anbieter: MEHRKANAL
- Zweck(e): Tracking User Journey für Leadformulare
- Dauer: 3h
4.2 Audience- /Performance- /Tracking-Cookies sammeln Informationen über das Verhalten der Besucher auf unserer Website (Zielgruppenmessung) und die Internetaktivität der Nutzer. Sie helfen uns, die Funktionen unserer Website zu verbessern, die Bereiche zu erkennen, die für unsere Nutzer von größtem Interesse sind, und mehr über die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erfahren. All das hilft uns, unseren Nutzern die Dienste und Funktionen anzubieten, die ihren Bedürfnissen am ehesten entsprechen.
Wir setzen Audience-Cookies, Performance-Cookies und Tracking-Cookies ein,
- um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten,
- um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erkennen und
- um nicht-personenbezogene Informationen über das Nutzungsverhalten der Besucher auf unserer Website zu erhalten und diese dadurch weiter zu verbessern.
Einige Performance-Cookies werden von autorisierten Drittanbietern bereitgestellt, jedoch dürfen diese Cookies ausschließlich für die hier genannten Zwecke eingesetzt werden.
Der Einsatz von Performance- und Tracking-Cookies bedarf Ihrer vorherigen Einwilligung. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, sollte dies die Nutzung unserer Website nicht beeinträchtigen.
Die Beschreibung der auf unserer Website verwendeten Audience-, Performance- und Tracking-Cookies finden Sie nachfolgend:
- Cookie: Matomo
- Anbieter: Matomo (Piwik Analytics)
- Zweck(e): Unsere Website verwendet den Webtracking Service Matomo, dabei handelt es sich um einen sogenannten Webanalysedienst. Matomo verwendet sog. „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die unsererseits eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Zu diesem Zweck werden die durch den Cookie erzeugten Nutzungsinformationen (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) an Server von Matomo/Mehrkanal übertragen und zu Nutzungsanalysezwecken gespeichert, was der Webseitenoptimierung unsererseits dient. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden nicht an Dritte weitergegeben.
- Dauer: Dauerhaft
- Cookie-Blocking: https://piwikpro.de/opt-out/
- Cookie: Google Tag Manager
- Anbieter: Google
- Zweck(e): Tag-Management-System, das Tags und Code Snippets auf unseren Websites und mobilen Anwendungen verwaltet und aktualisiert.
- Dauer: Session Cookie
- Cookie-Blocking: https://www.google.com/policies/privacy/
- Cookie: calltracking snippet
- Anbieter: matelso
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Version: Januar 2021
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